May Pérez, Roberto Abraham, et al. “Calidad De La atención Ambulatoria Y Sus Brechas En Un Hospital Público Del Sureste De México: Un análisis Mediante El Modelo Servqual”. Sapiens in Health Sciences, vol. 4, no. 1, Oct. 2026, pp. 1-16, https://doi.org/10.71068/hs000107.